In Silken S.r.l. tieniamo in seria considerazione la riservatezza dei dati personali dei nostri clienti e utenti, nonché di tutte le persone che entrano in rapporto con noi. Per questo motivo vogliamo fornire tutte le informazioni di cui avrete bisogno per sapere chi gestirà i dati personali che ci state fornendo e come verranno trattati.

La presente informativa è soggetta ad aggiornamenti e sempre consultabile attraverso il nostro sito web.

1. TITOLARE O CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO:
Il Titolare del Trattamento è Silken S.r.l., con sede legale in Vicolo Colleoni, 1 – 24030 Valbrembo – Bergamo (Italia) contattabile ai seguenti recapiti:

Tel: +39 388 9039526
E-mail: info@silkensrl.com
PEC: silken@pec.it

2. FINALITÀ:
I dati personali verranno gestiti per le seguenti finalità :
– Gestione ed esecuzione dei contratti stipulati;
– Adempimenti degli obblighi derivanti da contratti stipulati;
– Finalità di marketing;

3. BASE GIURIDICA E CONSEGUENZE PER MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI:
I dati personali vengono trattati in forza della seguente base giuridica:
– Consenso esplicito;
– Per l’adempimento di un obbligo contrattuale;
– Per l’adempimento di un obbligo di legge;
– Per finalità di marketing;
– Per assicurare le finalità amministrativo/contabili e di sicurezza;
– Qualora il trattamento sia necessario per il perseguimento di un legittimo interesse di Silken S.r.l. a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato richiedenti la protezione dei dati personali.

4. CATEGORIE DI DATI:
Per il raggiungimento delle finalità indicate al punto 2 tratteremo i seguenti tipi di dati:
– Dati comuni: dati identificativi, come nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, data di nascita, codice fiscale, contatto telefonico;
– Dati sensibili: dati relativi a prodotti o servizi utilizzati, nominativi dei partner di processo destinatari delle richieste di preventivo.

5. DESTINATARI DEI DATI:
I dati potranno essere comunicati a soggetti esterni il cui intervento nel trattamento sia necessario in base ai servizi richiesti o in base ad obblighi di carattere contrattuale, fiscale o normativo (es. istituti di credito per i profili relativi all’adempimento di incassi e pagamenti, fornitori di servizi di consulenza, etc..).
I dati, inoltre, potranno essere elaborati da dipendenti o collaboratori della nostra organizzazione nominati quali incaricati del trattamento, nonché da Società che svolgono attività in outsourcing, fornitori esterni, professionisti e consulenti che sono nominati come Responsabili del Trattamento.
I dati personali non saranno oggetto di diffusione.

6. TRASFERIMENTO DATI ALL’ESTERO:
I dati non saranno trasferiti fuori dall’Unione Europea direttamente da Silken S.r.l.
Silken S.r.l. non è responsabile del comportamento di Terze Parti che non rispettano le normative e la sicurezza dei dati.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE:
Le informazioni acquisite vengono utilizzate per l’esecuzione del rapporto contrattuale, e quindi anche per contatti riguardo allo stesso, nonché per rilevare, prevenire e contrastare attività fraudolente o illegali.

Conserviamo i dati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi:
– 10 anni dalla fine del rapporto contrattuale;
– 2 anni per finalità di marketing dalla data del consenso;

Potremmo, inoltre, conservare informazioni personali per assicurare il rispetto delle leggi nazionali, prevenire le frodi, riscuotere eventuali commissioni dovute, per eventuali controversie, risolvere problemi e fornire assistenza in caso di indagini e intraprendere altre azioni ove previsto dalle leggi nazionali vigenti.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO:
E’ possibile in qualsiasi momento chiedere al Titolare del Trattamento scrivendo ai recapiti indicati al punto 1) di:
– Accedere ai propri dati personali;
– Farli rettificare;
– Farli cancellare (“diritto all’oblio”) qualora ricorra una delle seguenti condizioni:

1. i dati non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti;
2. il trattamento si basa solamente sul consenso e non su obblighi di legge o contrattuali;
3. vi è stata opposizione ai sensi dell’art. 21 del Regolamento UE 679/2016;
4. i dati sono stati acquisiti senza il preventivo consenso o trattati senza il rispetto degli obblighi di legge;
5. limitare il trattamento ad alcuni dati, qualora compatibile con le finalità per i quali i dati sono stati raccolti;
6. trasferire i dati verso un altro Titolare (“data portability”).

In aggiunta ai diritti sopra elencati, esisterà sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (www.garanteprivacy.it).

9. DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO:
Nei casi in cui non sia possibile chiedere la cancellazione dei dati è possibile comunque opporsi al trattamento quando ciò sia giustificato da motivi inerenti una particolare situazione.
Qualora i dati fossero utilizzati per finalità di marketing diretto, si avrà diritto di opposizione senza addurre alcun motivo.